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2019-12-03 11:51 wap.beijhywx.com 北京活阅微信

  微信运营的绩效考核标准有哪些(澳洲10)


微信运营的绩效考核标准有哪些

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 微信运营的绩效是很难直接用一些数字来计算的,所以就必须有一个核算的KPI标准,而这些标准可以从为客户创造的价值算起。那么我们微信运营的绩效考核标准有哪些?

  1.粉丝数

  粉丝数(累积关注人数)=原有关注人数+净加关注人数(=新关注人数-取消关注人数)粉丝数是第一指标,这决定了传播的直接效果,粉丝数阅读,消息到达数会越高,受众人群就会越广,但是必须要获取精准粉丝。

  2.流失率

  微信公众账号不能主动添加好友,而公众账号的好友却可以随时取消关注,这种掉粉的状况就是流失率。营销理论认为吸引1个新客户的成本是留住1个老客户的15倍。精准客户流失1个都是极大损失,所以考评微信运营的重要指标是看流失率,绝不能因为好友增长大于流失而忽略对流失好友的关注。

微信运营的绩效考核标准有哪些

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  3.传播率

  理论上微信传播的到达率为100%,但是,要实现传播效果的放大,需要打破第一个闭环,通过定位精准的内容诱发爆发性传播,发生不亚于微博的开放传播。但这一点极难实现,所以微信的传播率更难实现,而一旦实现,回报便会呈指数级增长。

  4.转化率

  从在线的关注到线下的消费,或是从线上的关注到线上的消费,每一次好友到客户的转化,以及好友转化的比例,都是最终考评营销效果的关键。这是营销的终极目的,必须关注。

  5.好评率、分享率、反馈率等

  这几个指标也可以作为参照,针对公众账号实际营销行业、内容的区别,选择适合的KPI指标,用以评估营销行为是否有效。

  以上这些都可以通过微信公众平台的数据统计功能进行数据统计,包括用户分析、图文分析、消息分析和开发支持四个模块,这让企业可以轻松掌握微信的实际运营情况,并可以监控微信运营效果。

  1.用户分析

  企业管理者可以在这个模块了解到账号的用户增长情况及用户属性。用户增长关键指标包括新增人数、取消关注人数、净增人数、累计关注人数等,以相应的曲线图和数据表来显示数量发展趋势。在用户属性中,可以看到用户的性别、语言、省份分布数量以及各自所占的比例。

  2.图文分析

  包括图文群发和图文统计两部分。在这里管理者可以看到图文消息中的每篇文章有多少用户接收、图文页阅读数量、原文页阅读次数以及文章的分享转发人数和次数等。此外,后台也提供了按照图文页阅读人数、分享转发人数进行排序的功能,相应的时间段内,哪些文章最受欢迎一目了然。

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  3.消息分析

  这里主要是查看用户向公众账号发送的消息数统计,可以帮助管理者了解读者与账号的互动情况。

  4.接口分析

  使用开发模式的管理者可以在此查看接口调用的相关统计,比如调用次数、失败率和平均耗时等。

  微信运营的绩效考核标准有哪些?相信看完之后大家都有所了解,其实微信运营是需要有很强的创意能力、应变能力和组织能力,当你遇到这些难题的时候就登陆我们网站寻求解答吧!

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